商品に関するよくあるご質問

商品に関するよくあるご質問

よくあるご質問・お問い合わせを掲載しています。
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商品の注文やキャンセル・配送等についてはこちらをご確認ください。

メルラインについて

1回の使用量はどれくらいですか?

ご専用ベラ約2杯分・2g)を目安にご使用ください。

メルラインは敏感肌でも使えますか?

メルラインは、敏感肌の方でもお使い頂けるよう、合成香料、着色料、鉱物油、パラベン、アルコール、旧指定成分は一切使わず無添加で作っています。刺激は限りなくゼロに近いように配慮していますが、万が一、使用中や使用後に刺激等の異常が現れた時は、使用を中止して皮膚科専門医等にご相談ください。

メルラインは顔以外にも使えますか?

はい。お顔はもちろん、太ももやVライン、脚、ひざ、背中、腕、ひじ、デコルテなどの身体全体のニキビ・黒ずみケアにお使いいただけます。ただしお肌に合わない場合はご使用をお控え下さい。

メルラインは子供にも使えますか?

使用年齢に制限はありませんが、健康状態がすぐれなかったり、アレルギーをお持ちの方は医師にご相談の上、少量からお試しください。

0120-783-155
(受付:平日10:00~20:00)

なお、商品発送後はキャンセルを承ることができかねますので、予めご了承ください。定期コースのキャンセルについては、こちらをご確認ください。

メルラインの使用期限はいつですか?

未開封で2年間、開封後は個人差や季節的なものもありますが、目安として、1ヶ月~2ヶ月で使い切って頂くのが理想です。

また、直射日光が当たる場所、高温の場所、湿度変化の激しい場所等に保管されますと品質の劣化が早まる場合がございますので、保管にはご注意ください。

メルラインはどれくらい続ければ良いですか?

個人差がありますので一概には言えませんが、多くの方は使い初めて1ヶ月で何かしらの効果を実感されています。最低2か月以上継続いただくと、肌の再生サイクルが活性化され、より効果を実感していただけますので、ぜひ、お得な定期(集中ケア)コースをご利用ください。

メルラインを他の化粧品と併用しても大丈夫ですか?

はい。他の化粧品と併用いただいても問題ございません。ただし、併用されても効果が感じられない場合は、一度メルラインのみに切り替えて頂くことをおすすめいたします。なお、ご不安がある場合や妊娠中・授乳中の方はかかりつけの医師や薬剤師へのご相談をおすすめ致します。

メルラインの「集中ケアコース」とは何ですか?

2ケ月以上続けてご購入頂くことを条件に、価格をお下げしている大変お得なコースです。約30日間隔で優先して商品をお届け致します。足りなくなってしまうという場合は周期を短くすることも可能です。また、配送3回目以降からはいつでも延長や解約等が可能です。

以下の商品公式ページからお申込みください。

メルラインをAmazonや楽天で買えますか?

Amazonには弊社の公式ページがありますので、ぜひご利用ください。

なお、楽天市場及びその他の通信販売サイトでは販売しておりません。弊社公式サイトAmazonストアをご利用ください。

セシュレルについて

セシュレルの1回の使用量はどれくらいですか?

セシュレルクリームは10円玉大を目安に、セシュレルサプリは、1日2粒を目安にご使用ください。

セシュレルクリームだけ・セシュレルサプリだけで買えますか?

セシュレルは、身体の内側・外側の両方からケアするW美白ケアのための商品ですので、セシュレルクリームとセシュレルサプリの両方をお使いになることをお勧めいたします。

ただし、どちらかが足りなくなった場合などはご購入いただけますので、サポートセンターまでご連絡ください。

お客様サポートセンター
フリーダイヤル

(携帯からもご利用いただけます。)

0120-783-155
(受付:平日10:00~20:00)
セシュレルは子供にも使えますか?

使用年齢に制限はありませんが、健康状態がすぐれなかったり、アレルギーをお持ちの方は医師にご相談の上、少量からお試しください。

セシュレルの使用期限はいつですか?

未開封で2年間、開封後は個人差や季節的なものもありますが、目安として、1ヶ月~2ヶ月で使い切って頂くのが理想です。

また、直射日光が当たる場所、高温の場所、湿度変化の激しい場所等に保管されますと品質の劣化が早まる場合がございますので、保管にはご注意ください。

セシュレルはどれくらい続ければ良いですか?

個人差がありますので一概には言えませんが、多くの方は使い初めて7日間で何かしらの効果を実感されています。最低2か月以上継続いただくと、肌の再生サイクルが活性化されより効果を実感していただけますので、ぜひ、お得な定期(集中ケア)コースをご利用ください。

セシュレルを他の化粧品やサプリと併用しても大丈夫ですか?

はい。他の化粧品やサプリメントと併用いただいても問題ございません。ただし、併用されても効果が感じられない場合は、一度セシュレルのみに切り替えて頂くことをご検討ください。なお、ご不安がある場合や妊娠中・授乳中の方はかかりつけの医師や薬剤師へのご相談をおすすめ致します。

セシュレルサプリは、どのタイミングで飲めば良いですか?
空腹時の摂取は避けることをおすすめいたします。その他は、どのタイミングで飲んでいただいても、効果にさほどの変化はありませんので、ご都合の良いタイミングで、毎日忘れずに継続してご飲用ください。
セシュレルをAmazonや楽天で買えますか?

Amazonには弊社の公式ページがありますので、ぜひご利用ください。

なお、楽天市場及びその他の通信販売サイトでは販売しておりません。弊社公式サイトAmazonストアをご利用ください。

フレキュレルについて

フレキュレルの1回の使用量はどれくらいですか?

10円玉大を目安にご使用ください。

フレキュレルは敏感肌でも使えますか?

フレキュレルは、敏感肌の方でもお使い頂けるよう、合成香料、着色料、鉱物油、パラベン、アルコール、旧指定成分は一切使わず無添加で作っています。更に、保湿力に優れたクリームタイプの製品で刺激は限りなくゼロに近いように配慮していますが、万が一、使用中や使用後に刺激等の異常が現れた時は、使用を中止して皮膚科専門医等にご相談ください。

フレキュレルは子供にも使えますか?

フレキュレルの使用年齢に制限はありませんが、健康状態がすぐれなかったり、アレルギーをお持ちの方は医師にご相談の上、少量からお試しください。

フレキュレルの使用期限はいつですか?

未開封で2年間、開封後は個人差や季節的なものもありますが、目安として、1ヶ月~2ヶ月で使い切って頂くのが理想です。

また、直射日光が当たる場所、高温の場所、湿度変化の激しい場所等に保管されますと品質の劣化が早まる場合がございますので、保管にはご注意ください。

フレキュレルはどれくらい続ければ良いですか?

個人差がありますので一概には言えませんが、多くの方は使い初めて1ヶ月で何かしらの効果を実感されています。最低2か月以上継続いただくと、肌の再生サイクルが活性化されより効果を実感していただけますので、ぜひ、お得な定期(集中ケア)コースをご利用ください。

フレキュレルを他の化粧品と併用しても大丈夫ですか?

はい。他の化粧品と併用いただいても問題ございません。ただし、併用されても効果が感じられない場合は、一度フレキュレルのみに切り替えて頂くことをご検討ください。なお、ご不安がある場合や妊娠中・授乳中の方はかかりつけの医師や薬剤師へのご相談をおすすめ致します。

フレキュレルの「集中ケアコース」とは何ですか?

2ケ月以上続けてご購入頂くことを条件に、価格をお下げしている大変お得なコースです。約30日間隔で優先して商品をお届け致します。足りなくなってしまうという場合は周期を短くすることも可能です。また、配送3回目以降からはいつでも延長や解約等が可能です。

以下の商品公式ページからお申込みください。

フレキュレルをAmazonや楽天で買えますか?

Amazonには弊社の公式ページがありますので、ぜひご利用ください。

なお、楽天市場及びその他の通信販売サイトでは販売しておりません。弊社公式サイトAmazonストアをご利用ください。

メンズクレアランについて

洗顔パックとは何ですか?

塗って洗い流すタイプのパックです。メンズクレアランの使い方は、こちらのページで写真入りで分かりやすくご説明していますので、ご確認ください。

メンズクレアランの1回の使用量はどれくらいですか?

約1g・パール大程度を目安にご使用ください。

メンズクレアランはいつ使うのが効果的ですか?

いつお手入れいただいても問題ありませんが、夜のお手入れがおすすめです。洗顔後の清潔なお肌にご使用ください。

メンズクレアランは顔が濡れている状態で使えますか?

お肌へしっかり塗布いただくためにも、タオルで水分を抑えていただいてからのご使用をおすすめいたします。

ピーリングやシートタイプの毛穴パック、他の洗顔料と併用してもいいですか?

ピーリングやシートタイプは乾燥で毛穴が開いたままになりやすいのであまりおすすめいたしません。併用される場合は、お手入れ後にクリームや化粧水などで充分に保湿を補ってください。

また、お手持ちの洗顔料と併用いただいても問題ございません。

メンズクレアランは乾燥肌・敏感肌でも使えますか?

メンズクレアランは、合成香料、合成着色料、パラベン、鉱物油、動物由来原料、エタノールなどの添加物は一切使わず、7つの植物成分を配合し、乾燥肌・敏感肌の方にも安心してお使いいただけるよう、お肌への優しさを追求して作った無添加・超低刺激処方の製品です。

念のため、乾燥肌・敏感肌の方は、初めてお使いになる前にパッチテストをなさってください。
また、乾燥肌の方は、お手入れ後にクリームや化粧水などでしっかり保湿をしていただくことをおすすめいたします。

 

 洗顔パック『メンズクレアラン』のパッチテストの方法

 

1. 入浴後の清潔な状態で、パール1粒分の量を二の腕の裏側に塗ります。

2. そのまま洗い流さず5~10分程度時間を置きます。

3. 赤み・発疹などの反応が見られないようでしたらご安心してお使いいただけます。衣服に付着することがありますのでご注意ください。

メンズクレアランは女性でも使えますか?

女性にも問題なくご使用いただけます。ご夫婦やカップルでご一緒に使用する「シェアドコスメ」としても人気がございます。

メンズクレアランは日焼け後に使用してもいいですか?

日焼け後のお肌は炎症により敏感になっています。クールダウン後にしっかり保湿し、お肌が落ち着きましたらご使用ください。

メンズクレアランはどれくらい続ければ効果を実感できますか?

個人差がありますので一概には言えませんが、早い方ですと数日程度でお肌の変化をご実感いただいております。最低でも3ヶ月間継続いただくことでご実感をいただける商品となりますので、ぜひ、お得なお試し定期コースをご利用ください。ご愛用者様からは「黒ずみが目立たなくなってきた」「近づかれても自信がもてるようになった」などのうれしいお声が届いています。

メンズクレアランの使用期限、保存方法を教えてください。

未開封で2年間です。開封後は保管環境によりますが、目安として、1~2ヶ月で使い切っていただくことをおすすめいたします。

直射日光が当たる場所、高温・多湿が生じる場所に保管されますと、品質の劣化が早まる場合がございますのでご注意ください。

メンズクレアランの「お試し定期コース」とは何ですか?

メンズクレアランを定期的にご購入頂くことを条件に、価格をお下げしている大変お得なコースです。
初回は、約30日間隔で商品をお届け致します。継続して使うことで効果を実感をいただけますので、ぜひ、お得なお試し定期コースをご利用ください。

「お試し定期コース」はこちら

メンズクレアランの使用期限、保存方法を教えてください。

未開封で2年間です。開封後は保管環境によりますが、目安として、1~2ヶ月で使い切っていただくことをおすすめいたします。

直射日光が当たる場所、高温・多湿が生じる場所に保管されますと、品質の劣化が早まる場合がございますのでご注意ください。

その他のご質問

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